世纪铭杰经贸有限公司广州销售客服中心
世纪铭杰经贸有限公司是一家大型媒体购物公司(电视购物,网络购物)产品覆盖电子数码,教育,保健品,服饰,时尚家居,生活用品等领域。旗下已拥有6家销售客服中心,年销售额为2亿元。
应用总结
通过营销管理系统平台,客户整合现有的业务流程,建立起客户营销数据库中心。通过金伦移动PBX平台在通信上接入铁通固话和无线固话,拓展软件的应用环境。
经过初阶段的试用,世纪铭杰反馈,营销管理系统显著地提高现有的营销团队的工作效率,有效地管理了现有客户,深挖出了一批藏在数据下面的潜在客户,同期相比,成交客户增加了20%,通信成本却下降了30%,卓有成效。

